診断士受験と結婚と独立と・・・
2008年度中小企業診断士試験ストレート合格達成!2008年度一次試験後からの受験記録ブログです。
2008年11月21日金曜日
約束
今日もクライアント訪問。
(事情により中略w)
その業界ではトップシェアを誇る企業・・・上場もしているのに・・・
約束守れや~~~~~~~~~~~~!
(役員殿、この前のお話は何だったの?)
(その肩書きはお飾りですか?)
そんなことされると、信頼関係崩壊するし、契約書に沿った
形式ばった対応のみしか出来なくなりまっせ!
言うことを聞くことだけが、顧客満足対応ではありませんからねorz
↑ぽちっとしてくれるとうれしいなっと。
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